Gestão de Vendas

Fatec Sebrae
7 jogadores
  1. Para obter êxito no fechamento da venda é necessário:
    • Oferecer mais de um produto ou serviço para o cliente
    • Oferecer brindes para o cliente
    • Demonstrar muito bem o seu produto ou serviço
    • Dar o máximo de desconto para o cliente
  2. Quais dessas atividades constitui o Processo de Vendas?
    • Proposta de Vendas
    • Demonstração do Produto
    • Análise de Vendas
    • Estratégia de Vendas
  3. De acordo com a empresária Thays (entrevistada do podcast), qual a etapa que ela mais utiliza da gestão de vendas tendo em vista que o público dela são pessoas que frequentam o shopping?
    • Fechamento
    • Sondagem
    • Prospecção
    • Demonstração
  4. Como você define o que é conhecer bem o cliente?
    • Quando abordá-lo, falar direto do produto ou serviço
    • Quando o cliente tem dúvidas ao invés de responder, pedir para ele pesquisar
    • Identificar o perfil do cliente, buscar informações e usá-las para ter um bom atendimento e para a satisfação deles
    • Falar primeiro o valor, antes dos benefícios do produto ou serviço
  5. Qual a melhor definição para o processo de pós-venda?
    • Ter um bom relacionamento após a compra, para fidelizar e garantir que ele volte a comprar novamente
    • É quando esclarecemos as dúvidas do cliente
    • É quando negociamos com o cliente
    • É quando o vendedor busca oportunidades de negócios
  6. O que a gestão de vendas pode fazer em uma empresa?
    • Melhorar o clima dos funcionários
    • Atender mais clientes em menos tempo
    • Evitar despesas
    • Fidelizar os clientes
  7. Futrell menciona uma regra de ouro, a empresária Thays (entrevistada do podcast) também dá uma dica essencial para um futuro empreendedor, qual é a dica?
    • Conversar sobre diversos assuntos com seu cliente
    • Conhecer muito bem o seu produto ou serviço
    • Ter metas ambiciosas
    • Ter um site completo
  8. Com base na história de Joãozinho, o que o levou a pedir ajuda para a sua amiga:
    • A dificuldade de fidelizar os seus clientes e vender os seus produtos
    • A falta de recursos para manter o seu negócio
    • A vergonha que tinha para falar com os clientes
    • Estava vendendo muito e precisa de ajuda para abastecer o estoque
Quiz sobre gestão de vendas
  • Criado 31/03/2021
  • Publicado 01/04/2021
  • Alterado 01/04/2021
  • Dificuldade Média
  • Perguntas 8
  • Tema Companhia

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