Cultura Organizacional

1. O que é Cultura Organizacional?
   • Conjunto de pessoas que interagem entre si, utilizando da linguagem verbal e não verbal
   • Trabalho realizado por duas ou mais pessoas, determinadas a atingir um objetivo comum
   • Ação coletiva de setores da sociedade para defesa ou promoção de certos objetivos e interesses
   • Sistemas de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais
2. Qual a característica de uma cultura organizacional forte?
   • Falta de estímulos para desenvolvimento
   • Incoerência nas regras e falta de diálogo
   • Ambiente de trabalho rígido e autoritário
   • Valores essenciais bem definidos e compartilhados
3. Quais os valores da nossa instituição?
   • Cuidar, Unidos, Inclusivos, Dedicados, Ágeis e Resolutivos
   • Corretos, Unidos, Inclusivos, Dedicados, Ágeis e Resolutivos
   • Corretos, Unidos, Inclusivos, Dedicados, Ativo e Resolutivos
   • Todas as alternativas estão corretas
4. O que significa tratamento humanizado?
   • Respeitar e valorizar a pessoa humana
   • Permitir a pessoa exercer seus direitos civis
   • Ter educação
   • Deixar o paciente em segundo plano
5. Identifique a situação abaixo que expressa os nossos valores CUIDAR?
   • O paciente se encontra perdido na instituição e nenhum colaborador se disponibilizou a ajuda-lo
   • O colega de trabalho se encontra com muitas demandas e eu lhe ofereço ajuda para que a tarefa seja cumprida
   • Colaborador novo com dificuldade no sistema, percebo mas continuo fazendo o meu serviço
   • Identifiquei uma negligência do colega e não informei o gestor
6. Qual situação corresponde ao valor CORRETOS?
   • Compartilhar dados do paciente com terceiros sem autorização
   • Descumprir protocolos institucionais
   • Garantir atendimento rápido e eficaz, tendo uma comunicação transparente entre equipes, paciente e e familiar
   • Atendimento generalizado, descumprindo as prioridades por lei
7. Qual situação corresponde ao valor UNIDOS?
   • Trabalho em equipe, porém espero algo em troca
   • Trabalhar de forma individualizada priorizando a minha demanda
   • Ajudar somente quem me ajuda
   • Trabalho em equipe para alcançar os objetivos da instituição
8. Qual situação corresponde ao valor INCLUSIVOS?
   • Presenciei o colega fazendo piadas e comentários preconceituosos
   • Se colocar na situação do outro, exercendo a empatia
   • Se determinada tarefa é fácil para mim, é fácil para o outro também
   • Já tenho meu grupo formado, não vou dar abertura para esse novato
9. Qual situação corresponde ao valor DEDICADOS?
   • Empenho e esforço nas suas tarefas, cumprindo os prazos estabelecidos
   • Receber uma demanda e esquecer da data de entrega
   • Atendimento generalizado não priorizando a individualidade de cada paciente
   • Nenhuma das alternativas está correta
10. Qual situação corresponde ao valor ÁGEIS?
    • Terminei a demanda rapidamente e percebi que o meu colega estava atrasado, mas cada um com sua demanda
    • O time enfrenta um desafio inesperado, fico esperando o gestor resolver mesmo que eu possa tomar iniciativa
    • Otimizo os processos, planejando as demandas, mantendo a qualidade
    • Você tem uma tarefa importante para realizar, mas adia repetidamente e quando cobrado faço de forma apressada
11. Qual situação corresponde ao valor RESOLUTIVOS?
    • Diante de um desafio me concentro nos obstáculos
    • Surgiu um problema que precisa de solução rápida, mas prefiro não me comprometer
    • Hospital lotado e me deparo com falha no sistema, fico paralisado aguardando outro tomar iniciativa
    • Hospital lotado e me deparo com falha no sistema, aciono o plano de contingência garantindo o fluxo correto e melhor experiência para o paciente

• Criado 11/02/2025
• Publicado 12/02/2025
• Alterado 11/02/2025
• Dificuldade Média
• Perguntas 11
• Tema Companhia

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