1. O cliente acaba de sair da loja, e infelizmente não comprou o que devo fazer?
a Comentar com o colega o que ele queria
b Verificar se tem o produto em outra loja
c Preencher a folha de conversão
2. Quais os horários limites para o cheklist?
a 11:30 e 17:30
b 11h e 17h
c 10:30 as 18:30
3. Quem deve preencher a folha de descarte?
a O VR, pois ele faz tudo de uma vez
b A pessoa que atender ao ocorrido
c O escritório/ supervisor
4. Qual procedimento de segurança que o técnico deve ter e todos deve estar cientes?
a Antes de tudo limpar o aparelho
b Fazer backup dos itens do aparelho
c Usar manta ou pulseira antiestática
5. Que horário o caixa deve ser fechado?
a Quando o tempo permitir
b Todas as noites, antes de sair
c Quando o Vr fizer
6. O que é obrigação de cada funcionário ao encerrar o expediente?
a Enviar a folha de conversão na vertical com legibilidade
b Repor estoque
c Separar o uniforme do dia seguinte
